由 dawei 移动互联时代，消费者的获取信息和购物行为发生了显著变化。智能手机的普及让随时随地获取商品信息成为可能，消费者在购买决策过程中更加依赖网络评价、社交媒体推荐以及短视频内容。
AI绘图结果，仅供参考
消费者的行为呈现出碎片化和即时化的特征。人们在通勤、休息或等待时，会通过移动设备浏览商品、比较价格，甚至直接下单。这种高频次、短时长的互动模式，促使品牌必须优化移动端用户体验。
社交媒体对消费者的影响日益增强。用户不仅关注产品本身，更重视品牌故事、用户口碑和情感共鸣。KOL（关键意见领袖）和UGC（用户生成内容）成为影响消费决策的重要因素。
个性化需求逐渐成为主流。消费者希望获得定制化服务和精准推荐，这推动企业利用大数据和人工智能技术进行用户画像分析，以提供更符合个体偏好的产品和服务。
在移动互联环境下，消费者的信任建立更加依赖于透明度和真实性。企业需要通过真实反馈、售后服务和合规运营来赢得长期客户关系。